9月15日消息,阿里巴巴B2B总裁卫哲与淘宝总裁孙彤宇在网商大会上表示,阿里巴巴B2B的平台与C2C现在均在试水电商的精确营销,一些个性化营销的手段在两个平台已经在尝试,并相信“顾客想为个性化付出肯定的议价”。
孙彤宇会上透露,淘宝在进行初步的研究,建了一个模型,大家去跑数据,卖童装,一般来讲都会觉得买童装的人比如买了裙子一般是女生,你就应该给他推荐女生的凉鞋,没错,有用。但,有一点是大家以前没想到的,后来大家发现,一般给我们的孩子买衣服的都是妈妈,妈妈给孩子买衣服的同时,也在给自己买衣服,所以说这是一个很有意思的现象,就是说你在给她推荐童鞋的时候,你也应该推荐一些母亲可以买的服饰,所以这类只能说是牛刀小小的用了一下,背后应该说这是冰山的小小的一个尖,下面是什么?大家目前真的是都不敢想象,大家怕心脏不好,到时候会让大家太开心,由于这个完全可以会想象得到,不少完全完全看着不相干的东西,但在背后由于是人,人的需要或者人的思维的这种不可控性,他可能带来这种营销的能力很巨大,这块东西就是大家目前已经开始在做。
孙彤宇表示,传统零售和互联网电商有的数据研究出来,可能是错的,可能其实并非那样回事情,但网上有个好的地方是大家可以编一个程序,让他一个人去运算,最后假如不可以,你稍微调整一下参数就能了。你说在一夜之间二锅头边上副猪头肉,你若是放错了,那本钱是非常高的,假如这类东西都去调,从本钱上来讲几乎是不可能。
阿里巴巴B2B总裁卫哲表示,淘宝把电商的两个核心要素找到了,一个就是大量,在数目巨大的状况下不少偶然性就会被发现,然后把偶然性合并一下就会总结出势必性。刚刚孙彤宇总结的还是很好,不止是偶然性,你可能看错了,但调整本钱比较低。通过技术方法总结大量,就算总结错了再调整不断地健全,是很大概达成买家个性化的营销,其实在这儿,给大伙也介绍一下,阿里巴巴B2B的平台也在做同样的工作,就是大家目前不只在做大量的商业机会。下面大量的商业机会只是守株待兔,大家多放了不少兔子过来,兔子是否会撞上你的树还有不少的偶然性,假如大家给每一位发一只猎枪还带瞄准镜的,再把兔子分类,那我相信在B2B跨行业营销就是这么一只枪,把如此种类的顾客,通过他的网上的访问和采购的行为,达成跨行业,跨门类的营销,或许会真正地使你没达到鸿海如此的规模,也可以拥大概比鸿海价值更高的顾客,由于大家前面说到,顾客想为个性化付出肯定的议价。