破窗效应：此理论觉得环境中的不好的现象假如被放纵存在，会诱使大家仿效，甚至变本加厉。
来源：破窗效应是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士威尔逊及乔治凯林提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论觉得环境中的不好的现象假如被放纵存在，会诱使大家仿效，甚至变本加厉。
在一个组织中，假如对于违反公司规范的一些小的行为视若无睹，没进行准时纠正，就会使职员类似的行为第三甚至多次重复发生，久而久之就会致使规范化建设在企业管理中的弱化，职员对于刚性规范变得淡漠起来，结果这个企业就会变得没章法，致使管理细节出问题，细节一出问题，这个企业非常可能一夜垮掉，由于细节决定成败。
中国早期破产破产的企业不少就是一个微小的管理环节出现问题而致使的。南京冠生园食品厂就是没严格把控采购关，结果月饼中有一些材料是陈年旧馅而致使了企业的关门。海尔早期的OEC管理就是基于破窗理论的理念。日清日毕就是让职员需要当天处置好当天的事物，并且把没处置好的事情公布出来，以警示职员下不为例，不让一扇破窗过夜。而在日本，有一种称作红牌作战的水平管理活动。企业或有油污、不清洗的设施贴上具备警示意义的红牌，将藏污纳垢的办公室和车间死角也贴红牌，以促其飞速改观，从而使工作场合清洗整齐，打造出一个舒爽有序的工作环境。在如此一种积极暗示下，久而久之，每人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现场的整洁对于保障企业的商品水平起到了尤为重要有哪些用途。
大家目前很多企业家在管理上总是忽略了一些小的细节，譬如企业的环境卫生、职员的文明用语等等，这类看上去小事其实可以带来很多负面的效应。一个脏乱差的食品公司不可能叫人相信它的食品是卫生合格的，一个不讲究文明用语的公司，不可能成为先进的服务企业。
所以管理者要认识到破窗效应的害处和准时的弥补破窗效应。从这个维度上来看，关乎企业的生死存亡。借用孙子兵法的一句话：破窗，企业之大事，不可不察也。